Dương Kỳ Anh mang đến cho Quý khách sự an tâm mua sắm tuyệt đối bởi chính sách đổi trả linh hoạt áp dụng cho tất cả các sản phẩm. Dương Kỳ Anh đảm bảo sản phẩm Quý khách nhận được còn nguyên vẹn, đúng các thông tin được mô tả và hiển thị trên website.
Điều kiện đổi trả
Trường hợp 1: Quý khách được hoàn toàn đổi, trả lại sản phẩm mà không tốn bất cứ chi phí nào trong các trường hợp sau:
– Sản phẩm không đúng mã ref, thông số kỹ thuật, chất lượng, số lượng được mô tả chi tiết hóa đơn.
– Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng, lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất mà không thể xử lý bảo hành được.
– Sản phẩm bị vỡ, hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
– Sản phẩm không đúng như trong hóa đơn (do nhầm lẫn từ phía Dương Kỳ Anh).
Trường hợp 2: Quý khách không được đổi, trả lại sản phẩm trong các trường hợp sau:
– Sản phẩm rơi vỡ, hư hỏng do lỗi của Quý khách.
– Sản phẩm không còn đầy đủ hay nguyên vẹn về tem mác, giấy tờ, phụ kiện đi kèm.
– Sản phẩm bị biến dạng, vô nước, hư hỏng do lỗi bảo quản của Quý khách.
Mọi chi tiết thắc mắc, Quý khách vui lòng liên hệ hotline 0968808668 hoặc email: cskh@duongkyanh.com để được giải đáp.